Quando sou candidato a contratar um serviço da eVoipNet?
Você será candidato a ter os nossos serviços quando o seu consumo mensal em ligações Locais, DDD, DDI ou com celulares, seja mais de R$ 50,00 por mês com a condição de ter uma conexão Banda larga com velocidade mínima de 128 Kbps.
O que acontece com o serviço se mudo de endereço ou Residência ?
Absolutamente nada, o servico que a EvoipNet oferece e portabilidade, somente tem que estar seguro que o novo endereço tem Internet com Banda larga..
É dificil instalar o serviço da eVoipNet ?
É algo muito simples de fazer. Para qualquer duvida visite o nosso guia de instalação rapida, ou entre em contato com nosso suporte técnico pelo e-mail suporte@evoipnet.com.br ou pelo telefone +5511-3534-7000 Ou VOIP +1-305-4337332 (USA).
Interfere este serviço da eVoipNet nas minhas ligações DDD e DDI ?
Lembre que esta tecnologia funciona pela Internet é não interfere com a sua linha telefonica.
Quais áreas são cobertas pelo serviço ?
Você pode receber o seu adaptador MTA em qualquer parte do mundo e o serviço da EvoipNet pode ser usado sempre que exista uma conexão de Banda larga.
Que Paises a eVoipNet possui o serviço ?
eVoipNet te conecta por meio da tecnologia mais avançada do mundo a mais de 463 países
Que Benefícios a eVoipNet possui em seu planoo básico ?
Com o plano EvoipNet prata ou ouro você poderá fazer ligações ilimitadas entre clientes da EvoipNet, sem custo para nenhum dos dois clientes, possui caixa postal, tranfêrencia de chamadas, confêrencia a 3 e identificação de chamadas no padrão FSK.
Qual número de telefone terei assinando um dos planos da eVoipNet ?
Contamos com códigos de área de cerca de 90% do territorio dos Estados Unidos, assim como grande parte do Canadá
Quando a eVoipNet poderá; oferecer numero de telefones de outros Países ?
Estamos trabalhando nisso e esperamos ter codigos de area do Brasil, Bolívia, Colômbia, Japão, Nicarágua entre outros Paises em um curto periodo de tempo.
Somente trabalha com banda larga ?
Sim, porque a eVoipNet usa 128kbps de upload e download; necessario ter Internet com banda Larga para que funcione bem.
A eVoipNet vai me oferecer internet Banda Larga ?
Não, a eVoipnet não instala Internet mas estamos fazendo os tramites necessarios para começar este serviço.
Que tipo de serviço Banda Larga preciso ter ?
Internet simples de alta velocidade que pode ser do tipo ADSL / DSL / Cabo / Satélite / Radio entre vários, basta ter conexão mínima de 128 Kbps de Download e Upload.
Posso instalar o MTA no meu computador ?
Sim, o MTA pode ser instalado no comutador sem problemas, desde que tenha 2 placas de rede e que o mesmo tenha uma placa de rede como entrada da conexão internet e outra esteja saindo a conexão internet. Esta instalação devera ser feita pelo técnico de sua confiança que instalou seu computador na casa, escritorio, etc..
O que é um Roteador ?
O Roteador é um aparelho de conexão central de rede, ele dirije a informação que viaja pela rede ao destino apropriado. O Roteador é um aparelho inteligente que se auto-conecta a uma rede de computadores e que permite compartilhar o seu servico de Internet de alta velocidade entre todos os Computadores da sua casa ou Empresa.
Preciso ter um computador para usar o serviço da eVoipNet ?
Não, o MTA pode ser conectado diretamente ao serviço de Internet de Banda larga, sem precisar de computador.
Preciso de um Roteador ?
Não, o MTA tem o Roteador integrado.
Os serviços da eVoipNet dependem de utilizar um computador ?
Depende do tipo de instalação que fizeram, na maioria dos casos não.
Tenho garantia da eVoipNet ?
O MTA tem garantia de um ano e podera ser trocado sempre e quando o aparelho não seja feito mal uso do mesmo ou aberto e seja devolvido na sua embalagem original.
Tenho que assinar algum contrato com a eVoipNet ?
Sim, o Cliente assina um contrato de 1 ano pelos serviço. e o contrato pode ser enviado via correio ou pela pagina na internet.
Os Serviços da eVoipNet são economicos ?
eVoipNet é uma companhia de comunicação telefonica para chamadas (nacional / internacional) muito mais economica que a convencional e com ótima qualidade.
Quantas linhas posso utilizar no MTA da eVoipNet ?
O MTA, pode funcionar com 1 ou 2 linhas dependendo do equipamento, tambem temos equipamentos com maior número de linhas para média e grandes Empresas..
Como funciona a caixa postal nos serviços da eVoipNet ?
A caixa de menssagens não tem custo e opera o tempo todo, quando voce transfere o MTA para outro lugar, podera receber menssagens depois que conectar o mesmo na linha de Internet. Voce poderá ver as suas menssagens onde exista uma conexão de Banda larga.
Quanto custa o serviço da eVoipNet ?
O preços estão na seção Planos.
Quanto pago pelas ligaçõeses nos planos da eVoipNet ?
Os preços estão detalhados na seção de tarifas.
Os preços das tarifas podem mudar ?
Sim, EvoipNet quer garantir os melhores preços nas tarifas, por isto fazemos os preços na moeda do Pais. Sempre nossos Clientes podem consultar a tarifa On Line em nosso site, com total clareza de nossas tarifas.
Como recebo meu recibo de pagamento dos serviços da eVoipNet ?
Enviamos uma Fatura pelo correio eletrônico e se o cliente solicita enviar pelo correio expresso, ele paga o custo do envio por SEDEX.
Como posso efetuar pagamentos para a eVoipNet ?
Enviamos uma Fatura pelo correio eletrônico e se o cliente solicita enviar pelo correio expresso, ele paga o custo do envio por SEDEX.
